カジタクのエアコンクリーニングを体験レポ！依頼前に確認すべき点とは？
「最近エアコンの臭いが気になる」
恥ずかしながら、私は5年前に購入したエアコンを1度も掃除していませんでした。
そのため上記のように、購入当時より風量が落ちたような感覚や、臭いが気になり始めていました。
私と同じように、エアコンを購入してから本格的なクリーニングをしたことがない方は、意外にも多いのではないでしょうか。
実はエアコンのカビを放置したまま使用すると、夏型肺炎や気管支炎を引き起こす原因になるといわれています。
参照：オムロンヘルスケア｜「夏型肺炎」に気を付けよう
この記事では、カジタクのエアコンクリーニングについて、私が体験したことをまとめて紹介しています。
エアコンクリーニングを、プロにお願いするか迷っている人の参考になれば嬉しいです。
依頼するエアコンの確認すべき点
まずはカジタクでエアコンクリーニングを依頼する前に、確認しておくべきだったこと2点を紹介します。
- エアコンが送風機能付きかどうか確認
- エアコンがお掃除機能付きかどうか確認
それぞれ詳しく説明します。
エアコンに送風機能がついているか確認
カジタクでは、エアコンクリーニング作業で、防カビ・抗菌コートを無料で実施してくれます。
クリーニング終了後はエアコン内部を乾燥させるために、送風で約2時間乾燥させる必要があります。
私が依頼したエアコンには送風機能がなく、作業終了後2時間もの間、暖房運転せざるを得ませんでした。
また担当者に乾燥させる必要があるのかうかがってみたところ、「作業後すぐに冷房で運転すると水滴が溜まり、防カビ・抗菌コートが剥がれ落ちてしまう」とのことでした。
約2時間冷房運転ができないため、ペットと一緒に暮らしていたり、乳幼児や高齢者と暮らしていたりする場合は、熱中症などに注意です。
また送風がある・ないにしろ乾燥させている間は、冷房が使用できません。
そのため乾燥中は外出したり、予約時間を午前中にしたりするなど工夫が必要です。
エアコンがお掃除機能付きかどうか確認
カジタクでエアコンクリーニングを依頼する場合、使用しているエアコンに、お掃除機能がついているかどうかで金額が変わります。
以下はお掃除機能なしとお掃除機能付きの料金比較です。
| エアコンの種類 | 金額 |
|---|---|
| お掃除機能なし | 13,200円（税込） |
| お掃除機能付き | 21,780円（税込） |
依頼するまでお掃除機能があるかないかだけで、料金がこんなにも変わるなんて知りませんでした。
事前に把握しておくことで、正しく見積もりができるのでチェックしておきましょう。
つぎにお掃除機能付きかどうか確認する方法を紹介します。
お掃除機能付きかどうか確認する方法
エアコンにお掃除機能がついているか確認する方法は以下の3つです。
- リモコンのボタンで確認
- エアコン本体の奥行きで確認
- エアコンカバーを外して確認
引用 : カジタク公式サイト | エアコンクリーニング壁掛け
カジタク公式サイトでは、上記のようなイメージ写真を見ながら確認できます。
そのためリモコンで判別できなくても、エアコン本体の奥行きや本体カバーを外すことで、簡単に確認できますよ。
エアコンについて専門知識がなくても、チェックポイントをわかりやすく用意してくれているため、安心して申し込みができます。
カジタクに依頼する安心ポイント
「カジタクのようなハウスクリーニング業者のサービスってどうなんだろう」と当日まで感じていました。
しかしカジタクには、上記のような不安を取り除く配慮があったので、紹介したいと思います。
カジタクに依頼して安心と感じたポイントは以下の2点です。
- キャンセルの手続きがスムーズ
- 作業2日前に事前連絡あり
それぞれ詳しく紹介していきます。
キャンセルの手続きがスムーズ
「なんだ結局キャンセルしたのか！」と感じられるタイトルですね。
実は1度キャンセルしているんです。
というのも予約が完了していないと勘違いして、誤って同じ依頼内容で予約をしてしまったんですね。
キャンセル手続きで使用したのが、カジタクの公式LINEです。
※カジタクのカスタマー対応時間は、10:00〜16:00です。
予約が重複していることに気がつき、実際に以下のメッセージを送りました。
この日は時間外の為、もちろん返信はありません。
しかし翌朝には以下のメッセージが来ており、確認に必要な情報を送信しました。
このとき自分の電話番号を間違えてしまうほど、焦っているのがわかりますね。
しかし担当者が冷静にサポートしてくれたので、落ち着いて正しい情報を伝えられました。
その後は上記のように、重複していた予約のキャンセル手続きが完了しました。
「無事キャンセルできて良かった…」と感じながら、時間にして約10分で解決したのにも驚きです。
電話連絡だと繋がりにくかったり、メールだと前後のやり取りの確認が難しかったりしますよね。
LINEのようなチャット形式だと、前後のメッセージの確認もでき、既読がついているかどうかも確認できるため安心です。
私のようなケースは稀かもしれません。
しかしトラブルにも冷静に対応してくれることがわかりました。
安心感を得た状態で、クリーニング当日を迎えられてよかったです。
作業2日前に事前に連絡あり
「予約した時間って何時だっけ…」
ハウスクリーニングに限らず、「予約日時を忘れてしまった」という経験をした方もいるのではないでしょうか。
カジタクでは、作業2日前に予約確認のメールが来るので安心です。
実際に以下のメールが私のスマホに届きました。
予約を重複させてしまうほどポンコツな私にとって、すごくありがたいサービスです。
またスタッフ到着時間も記載されており、スクロールすると作業当日のお願いもありました。
当日の準備まで記載されているので、スムーズに担当者を出迎えられて安心です。
以上がカジタクに依頼する安心ポイントでした。
続いて実際に、カジタクでエアコンクリーニングを申し込む流れについて紹介していきます。
カジタクにエアコンクリーニングを申し込む流れ
カジタクにエアコンクリーニングを申し込む流れは以下のとおりです。
▼
2.[ ご注文はこちら ]を押す
▼
3.依頼数・オプションを選択
▼
4.[ お客様情報 ]を登録
▼
5.依頼日程を選択
▼
6.お掃除箇所情報の登録
▼
7.申込内容を確認
▼
8.予約受付完了
では最初から順番に詳しく紹介していきます。
- カジタク公式サイトから[ エアコンクリーニング ]を選択
- まずはカジタク公式サイトにアクセスしましょう。
- [ まとめて注文がお得！エアコンクリーニング ]というスライドの[ 詳しくはこちら ]をクリックします。
- [ ご注文はこちら ]を押す
- 先ほどのスライドをクリックすると、クーポンコードが表示された画面に移ります。
オレンジ色の[ ご注文はこちら ]をクリックしてから注文ページへ移ります。 - なお2台以上クリーニングを依頼する場合は、5,500円割引になるクーポンコードをコピーしておきましょう。
- 依頼数・オプションを選択
- 注文ページに進むと、エアコンクリーニングを依頼するエアコンのタイプを選択します。
- 今回は、お掃除機能付きのエアコンクリーニングを注文しました。
注文数が決まったら、緑色の[ 注文する ]ボタンを押しましょう。
- お客様情報登録・注文手続き
- [ 注文する ]ボタンを押すと、以下の画面が表示されるので内容を確認してください。
- 内容を確認し、問題なければ【確認して注文を進める】を押してください。
つづいて注文手続き作業に移ります。 
- カジタクはAmazon Payに対応しています。
Amazonのアカウントがあれば、新規会員登録の手間を省いてオンライン決済ができますよ。 - 私はAmazonのアカウントをもっていて、よい機会なのではじめてAmazon Payを使用し決済してみました。
以下の写真は、支払い方法の確認画面になります。 
- Amazonで使用しているクレジットカードが反映されるので、カード番号などの入力もなくスムーズです。
予約完了後は以下の画面に移り、受付完了メールが送られてきます。
- 依頼日程を選択
- つぎは依頼日程を選択する作業です。
カジタクはお客様情報を入力し、決済完了後に予約日時の選択を行います。 
- 日程の選択は、カレンダー形式なので、一目で予約可能日がわかります。
予約可能なら〇印がついているので、わかりやすかったです！
- お掃除箇所情報の登録
- 日程の登録が完了したら、お掃除箇所の登録を行います。
- お掃除箇所情報の登録画面では、以下3つの情報を登録します。
- お掃除箇所情報
- 駐車スペース
- 備考
- もし駐車スペースが無くても、駐車料金等の追加料金は発生しないので安心です。
ただし近くの有料駐車場の有無と場所を記載する必要があります。
そのため無料駐車スペースがない場合は、あらかじめ近隣のコインパーキング等を確認しておきましょう。
- 申込内容を確認
- 予約が完了したら、以下の画面に移ります。
スタッフ到着時間には、1時間の幅があるため、作業1時間前には自宅で待機しておきましょう。 
- 予約受付完了
- 予約完了後は、以下のメールが届きます。
なお注文の詳細は、記載されているURLからマイページに飛ぶので、すぐに確認できますよ。 
- ちなみに繁忙期（6月〜8月 / 11月〜2月）になると申し込みが殺到して、「予約が取りづらくなります」と作業担当者が言っていました。
カジタクはマイページから簡単に注文のキャンセルもできるため、とりあえず予約だけしておくのもいいでしょう。 - カジタクで
エアコンクリーニングを申し込む - 続いては、実際のエアコンクリーニングの様子を、体験レポート形式で公開していきます。
カジタクのエアコンクリーニング体験レポート！
ここからはカジタクでのエアコンクリーニングの一部始終をお伝えします。
カジタクさんに依頼していたのが、2022年7月10日(日)の14時30分。
時間どおりいらっしゃり、トータル2時間30分の作業となりました。
作業当日の流れは以下のとおりです。
| 時間 | 作業 |
|---|---|
| 14:15〜 | カジタク担当者から着信 |
| 14:20〜 | 担当者1名が到着、機材運搬作業開始 |
| 14:30〜 | 作業説明と試運転による動作チェック |
| 14:40〜 | 養生・エアコンのパーツ分解 |
| 15:00〜 | エアコン本体の養生開始 |
| 15:20〜 | パーツの掃除・洗浄 |
| 16:00〜 | エアコン本体の掃除・洗浄 |
| 16:30〜 | エアコンの組み立て |
| 16:40〜 | 撤収作業 |
| 〜17:00 | 担当者と動作確認実施 |
到着までの目安の時間を電話連絡してくれていたので、準備が整った状態で迎えられました。
作業は最後の動作確認まで含めて、2時間30分で終了しました。
今回はカジタクさんに作業担当者が映らない or 特定されないように加工すればOKと、撮影許可をいただきましたので、一部始終を写真付きで紹介します。
なお基本的に撮影はNGです。
そのため記録に残しておきたい方や、ご家族や友人に紹介するために写真を送りたいという方は、事前に撮影許可をもらっておきましょう。
- 室内の養生
- エアコンの真下にある家財道具などは、事前に場所を移しておくことでスムーズに養生作業をしてくれます。
- パーツの分解
- 1度も掃除していないとはいえ、お掃除機能付きで使用年数も少なかったので「大して汚れていないだろう」と高をくくっていたんです。
- しかし分解されたパーツを見てみたところ衝撃が走ります。
カバーに付着した油汚れやフィルターのほこりを目の当たりにし、「いままでこの汚れをとおして空気を吸っていたのか…」と考えて、ぞっとしてしまいました。
- エアコンに送風機能がついているか確認
- パーツの掃除のときに出るほこりやゴミも、掃除機で丁寧に清掃してくれていました。
- エアコンの養生
- エアコン全体を覆うように養生し、洗浄液などが飛散しないようにしてくれています。
- エアコン本体の洗浄
- 担当者から「洗浄中の写真は撮らないでほしい」とお願いされたので、洗浄後の汚水をご覧ください！（※閲覧注意）
- 内部の見えない汚れが目に見えることで、一層クリーニングをお願いして良かったなと感じた瞬間でした。
- 撤収作業
- 洗浄終了後エアコンパネルの組み立てをして、完了すれば撤収作業に移ります。
荷物を玄関に移動したり、掃除機で細かなゴミを吸い上げてくれたりします。 - 撤収作業は約20分で完了しました。
- 担当者と動作確認
- 撤収作業もひと段落ついたタイミングで、作業担当者とエアコンの動作確認を行います。
カジタクではタブレットで担当者と一緒にチェックを行っていきます。
なお同意書も撮影しないでほしいとのことでしたので、写真はありません。 - 水分を飛ばすために、2時間ほど送風で乾燥させるよう説明を受けます。
その場で一緒に確認を行い、問題なければ全ての作業が完了です。 - ※送風機能がない場合は、暖房で運転する必要があるので、事前にエアコンの機能を確認しておきましょう。
クリーニング前後の写真
ここまでエアコンクリーニングの流れを確認してきました。
エアコン吹き出し口のビフォーアフターをご覧ください。
クリーニング前は、エアコン内部だけでなく本体パネルの汚れもありますね。
ライトで照らされると、「この空気を吸って生活していたのか…」と寒気がしてしまいました。
いっぽうクリーニング後のエアコンは、以下のような仕上がりになりました！
内部までピカピカになりましたよね。
作業前の吹き出し口と比べると、内部がクリアになり、各パーツの白さがはっきりしたように感じます。
家族の健康を守りつつ、この夏を乗り切れるなんて一石二鳥だなと感じています！
カジタクにエアコンクリーニングを依頼するメリット・デメリット
最後に、カジタクでエアコンクリーニングを依頼するメリットとデメリットについて紹介します。
私が感じたメリット・デメリットは以下のとおりです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| ・WAON POINTが貯まる・使える ・Amazon Payが便利 ・防カビ・抗菌コートが無料 |
・他社と比べて若干割高 |
カジタクにエアコンクリーニングを依頼するメリット
私がカジタクにエアコンクリーニングを依頼して感じたメリットは、以下の3つです。
- WAON POINTが貯まる・使える
- Amazon Payが便利
- 防カビ・抗菌コートが無料
カジタクはイオングループであるため、WAON POINTを貯めることや、支払いにも利用できるのです。
イオンカードをお持ちであれば、他社で頼むよりもWAON POINTをゲットできますよ。
また貯めているWAON POINTを利用して、お得にクリーニング依頼できます。
なおカジタクのエアコンクリーニングで貯まるWAON POINTはこちら。
 |
||
|---|---|---|
| 通常タイプ | 13,200円/1台 | 66 WAON POIT |
| お掃除機能付きタイプ | 21,780円/1台 | 108 WAON POINT |
| エアコン室外機（家庭用壁掛け） | 6,600円/1ヶ所 | 33 WAON POINT |
| オールチタンコーティング | 3,300円 | 16 WAON POINT |
| 防虫キャップ取り付け | 1,650円 | 8 WAON POINT |
またWAON POINTだけでなく、Amazon Payの利用もでき、支払方法がバリエーション豊富なことも良かったです。
「会員登録っていつも面倒だな」と思うので、Amazonのアカウントを利用して、スムーズに予約ができるのも良かった点です。
そしてエアコンクリーニングでは、防カビ・抗菌コートを無料で実施してくれます。
そのため約1年間はカビが生えにくい状態になると言われています。
なお業者ごとの防カビ・抗菌コート仕上げの料金は以下のとおりです。
| カジタク | 無料 |
|---|---|
| おそうじ本舗 | 3,300円（税込） |
| ダスキン | 2,310円（税込） |
| ベアーズ | 2,200円（税込） |
| ユアマイスター | 2,200円（税込） |
| くらしのマーケット | 業者によって異なる |
カジタクのみ無料で実施してくれます。
カジタクに依頼したおかげで、ちょっぴり得した気分になりました。
カジタクにエアコンクリーニングを依頼するデメリット
カジタクにエアコンクリーニングを依頼するデメリットをあえてあげるとすると、他社と比べて料金が少し割高なことです。
今回私が依頼したお掃除機能付きのエアコンクリーニングにかかる費用を比較すると、カジタクのエアコンクリーニング代が若干割高だとわかります。
| カジタク | 21,780円（税込） |
|---|---|
| おそうじ本舗 | 20,900円（税込） |
| ダスキン | 25,300円（税込） |
| ベアーズ | 21,780円（税込） |
| ユアマイスター | 13,000〜17,000円（税込）※相場 |
| くらしのマーケット | 10,000〜19,000円（税込）※相場 |
ただしカジタクは、防カビ・抗菌コートが含まれた料金なので、追加料金が発生しません。
他社で防カビ・抗菌コートを依頼した場合は、2,200円〜3,300円の追加料金が発生します。
無料で防カビ・抗菌コートを実施してくれて、21,780円（税込）なら納得感を得られると思います。
実際私は、他社で依頼するよりもお得にクリーニングできて、メンテナンスにかける頻度を減らせられたので大満足でした！
クリーニング依頼をキャンセルした場合
クリーニング依頼日に急な用事や、コロナによる発熱（体調不良）があった場合、カジタクの対応を伺ってみました。
結果キャンセル量が発生する場合があるため、以下に詳細をまとめています。
- 施工日2日前のお昼12時までのキャンセル
→ キャンセル料なし - 施工日2日前のお昼12時以降のキャンセル
→ キャンセル料50％ - 体調不良や弔事によるキャンセル
→ キャンセル料なし
実際に問い合わせを行い、担当者とやり取りした画像が以下になります。
コロナウイルスによる発熱があったとしても安心ですね。
しかし自己都合によるキャンセルは、キャンセル料が発生する場合があります。
そのため予定が変わったり、日程の変更したりする場合は、施工日2日前のお昼12時になるまでに連絡をしておきましょう。
まとめ
カジタクのエアコンクリーニングに依頼したおかげで、きれいな空気でこの夏を乗り切れます。
我が家のエアコンは5年もの間、お手入れをしていませんでした。
今回クリーニングを依頼して、フィルターや内部のほこりがなくなったため、エアコンの効き目が改善しているように感じています。
自分だけではなく、家族の健康も守れると思うと依頼して良かったなと思います。
今回依頼したエアコンは、私が購入して新たに取り付けたエアコンでした。
賃貸だと使用しているのは、あなただけでなく過去の入居者も含まれます。
そのため何年も蓄積された汚れをとおして生活しているかもしれません。
エアコンの風量や臭いに少しでも異常を感じたら、クリーニングが必要なサインかもしれません。
さらなる猛暑を迎える前に、エアコンクリーニングを依頼して、気持ちよくこの夏を乗り切る準備をしてみませんか。
ぜひエアコンクリーニングを検討してみてください。