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よくあるご質問

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料金はおいくらですか?

クリーニングをさせて頂くエアコンの台数により異なります。

家庭用壁掛けエアコン1台 12,960円
家庭用壁掛けエアコン2台セット 21,600円
家庭用壁掛けエアコン3台目から追加1台ごとに 10,800円

上の表のように、2台ですと21,600円、3台ですと32,400円となります。

もしご自宅にエアコンを複数台設置されているなら、 まとめてご依頼頂くと1台あたりの料金が下がってお得になります。

お掃除機能付エアコンや複数台のエアコンのおまとめ割引もございます。詳しくはコチラをご覧下さい。

また、当店独自のキャンペーンも随時行っておりますので、 お気軽にお問い合わせ下さいませ。

準備しておくことはありますか?

エアコンの分解をして、カバーも洗浄させて頂きますので、その洗浄スペースをお貸し頂ければ幸いです。 マンションでしたら浴室かベランダ、戸建て住宅でしたらお庭か玄関周りの散水栓をお貸し下さいませ。

また、脚立を使用してエアコンの洗浄をさせて頂きますので、エアコンの周りの荷物を予め避けておいて頂くと サービスをスムーズにさせて頂けますのでご協力のほど、宜しくお願い致します。

作業時間はどれくらいかかりますか?

可能な限りエアコンを分解し、丁寧に洗浄をさせて頂きますので、下記の時間を最大時間としてみて頂ければと思います。

家庭用壁掛けエアコン1台 1時間30分
家庭用壁掛けエアコン2台 2時間
家庭用壁掛けエアコン3台以上1台あたり 1時間

あとになって料金の追加はありませんか?

弊社では基本的には、事前にサービスをさせて頂くエアコンをチェックした後に、 お見積もり、サービス実施日等を決めさせて頂きます。
ですので、あとから追加で料金を請求することはございません。

ただ、事前にお話をさせて頂いた内容以外のご依頼は 別途費用がかかることはございます。

クリーニングに使う薬品は体に影響はないですか?

弊社ではクリーニングに際し、ダスキンの指定の薬剤を用いており、 もちろん、人体にもペットにも無害です。ただ、個人差がありますので、 クリーニング終了後に若干薬品のような臭いを感じる方もおられます。
その場合は、窓を開けて1時間ほど換気して頂ければ臭いはなくなりますので、ご安心下さいませ。

作業中は外出しても大丈夫ですか?

はい、結構でございます。
作業終了時間をお伝えしますので、最終のチェックはお立会い下さいませ。

万が一、クリーニングでエアコンが壊れてしまったらどうなりますか?

弊社ではダスキン指定の保険に加入しておりますので、 弊社のサービスにより破損した場合は全て保証させて頂きますので、ご安心下さいませ。

数日経った後に不具合が生じた場合は、各メーカー様に点検をお願いし、 故障の原因がエアコンクリーニングによるものか、その他の原因によるものかを 第三者的立場で判断して頂きます。
その判断で弊社サービスが原因であるとされた場合は、 弊社で責任をもって誠意のある対応を取らせて頂きますので、ご安心下さいませ。

なお、製造から10年以上が経過しているエアコンに関しましては、弊社では保証しかねますのでご了承下さいませ。

支払方法はどのようなものがありますか?

お支払いは作業終了時に現金またはクレジットカードにてにてお願い致します。

クレジットカード決済をご希望の場合は、お見積の際に事前にスタッフにお伝えくださいませ。

こちらのクレジットカードがご利用いただけます。

なお、誠に申し訳ございませんが、弊社では銀行振り込み等のお支払いは対応しておりませんので、ご了承下さいませ(法人様を除く)。

抗菌コートってなに?

抗菌コートは洗浄後の熱交換器表面にスプレーで塗布する抗菌処理材です。 抗菌剤を含んだポリマー被膜を形成し、抗菌成分が結露水に徐々に溶け出すことにより、微生物の繁殖を長時間にわたって抑制します。

エアコン洗浄後に抗菌コートを行いますと、キレイな状態が約1年間持続し、 カビの繁殖も防ぎますのでより快適にエアコンを使用することができます。

室外機のクリーニングもしてもらえますか?

エアコンの室外機のクリーニングはサービスしておりません。

エアコンのクリーニングの際に出る汚水は当店が回収して持ち帰り、薬剤で中和してから排水しておりますが、室外機の場合は構造上、汚水の回収が不可能なため、クリーニングの際に出る汚水を中和出来ないまま排水してしまうことになります。
汚水をそのまま排水することは、法令上禁止されていますのでサービスは行っておりません。

※エアコンの汚水はPH値(ペーハー)が高い為、PH値を下げて下水に流すように定められています。

個人情報の取扱いはどうなってるの?

個人情報の取り扱いについて、詳しくはこちらをご覧ください。